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As Matrizes surgiram com a necessidade de um método para resolução de sistemas lineares de equação Complexo né Mas basicamente as matrizes são sistemas matemáticos para resolução de problemas e surgiram com o avançar de todo aparato industrial desde o início do último século Em...
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Há algum tempo o mercado tem se tornado bem hostil para os corretores Por questões mercadológicas, como a crise no país em diversos setores da indústria ou mesmo devido a alguma dificuldade em se atualizar, a função vem perdendo espaço e por vezes é sinônimo de insatisfação dos...
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A 13 também está em São Paulo! Visando estar cada dia mais próximos de nossos clientes e parceiros, criamos uma conexão ainda mais direta com o maior centro de negócios do Brasil Todo nosso portfólio de soluções encontra-se à disposição para novas parcerias Relacione-se você também!...
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Inspirado na Disney, o Programa de Capacitação P2P - Propósito & Processo - trás o que há de mais estratégico no relacionamento e atendimento ao cliente Criado pela 13 Consulting após uma intensa capacitação no Disney Institute, este programa poderá ajudar o seu negócio ou área de...
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Você tem ouvido falar em Novo Marketing recentemente e deve acreditar que é novidade este tema, mas em treinamento com Philip Kotler em 2001 ele já falava sobre o “Novo Marketing” (18 anos atrás) O que isso nos diz Ou melhor, qual é a reflexão Quanto do mercado brasileiro é Customer...
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Muitas dúvidas surgem quando o assunto é CRM, e todos achamos que já conhecemos bem algumas respostas - "CRM, sim, sei o que é É o sistema" - "Nós fazemos CRM aqui na empresa, pois fazemos gestão do nosso cliente" Nenhuma destas respostas está incorreta CRM é tudo isso, mas é bem mais...
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Tenha um parceiro certificado pelo Disney Institute Conheça abaixo o depoimento da fundadora da 13 Consulting, Elizabeth Almeida (@elizalmeidaba) "Viver a experiência de estar nos parques da Disney e ficar encantado em todos momentos é inesquecível! Todas as empresas e marcas, sonham em ter a...
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A 13 Consulting chegou ao ambiente digital! As redes sociais fazem parte de um seleto grupo de importantes canais de relacionamento com o seus clientes e não poderia deixar de ser para os nossos também Estruturação e Reestruturação de áreas de Relacionamento com Clientes, Gestão de Crises,...
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